Política de reembolso

1. Política de Reembolso y Devoluciones

Título en tienda: Nuestra Garantía de Satisfacción

En EMA VARIEDADES, queremos que estés completamente satisfecho con tu compra. Si por alguna razón no es así, cuentas con un plazo de 30 días a partir de la recepción de tu paquete para solicitar una devolución o cambio.

• Condiciones para devolución: El artículo debe estar sin usar, en el mismo estado en que lo recibiste y conservar su empaque original.

• ¿Cómo solicitarlo?: Envía un mensaje a nuestro correo electrónico emavariedades.shop@proton.me o escríbenos a nuestra línea directa de WhatsApp al 3215230815 indicando tu número de pedido y el motivo de la devolución.

• Costos de transporte: A menos que el producto haya llegado defectuoso o averiado, los costos de envío para la devolución corren por cuenta del cliente.

• Procesamiento de reembolso: Tras recibir e inspeccionar el artículo devuelto, procesaremos tu reembolso a tu método de pago original en un plazo de 5 a 10 días hábiles.